Pensando en las funciones que permitan la operación básica de Argo, hemos creado una lista para que conozca dónde comenzar a configurar las políticas necesarias para el entorno de sus clientes.
Podemos comenzar mencionando la política RESAER, que tiene la funcionalidad de permitir la realización de reservas aéreas on-line.
Con la política RESHOS, los usuarios podrán realizar reservas on-line para segmentos de alojamiento, o también de de alquiler de auto mediante RESLOC.
Además de la posibilidad de reservar on-line, también podemos emitir directamente en el sistema Argo o bien registrar lo necesario con la expedición de los tickets aéreos, incluso sin tener que ir al sitio web de la aerolínea para ello. Para ello sólo necesita habilitar la política EMIAER.
A veces elegimos incluir archivos adjuntos a los correos electrónicos. Esto facilita sus flujos de trabajo y servicio al cliente, permitiendo contar con dicha documentación de forma ágil. Para permitir que Argo haga el envío de itinerarios de viaje adjuntos en el correo electrónico de envío, se debe habilitar la política EMAPDF.
Continuando con políticas que facilitan los envíos y comunicación con el usuario y solicitante, considere también EMADIS, la cual permite el envío de correos electrónicos con la disponibilidad de búsquedas on-line. Los correos pueden enviarse en formato de texto, HTML o PDF adjunto.
Si necesita realizar búsquedas on-line de cotizaciones que le han solicitado de forma off-line, deberá habilitar políticas para cada tipo de segmento: COTFAE, por aire; COTFHO para hospedaje y COTFLO por alquiler de auto.
Existen dos políticas que permiten definir elementos facturables durante una reserva on-line (comida, desayuno, lavandería, etc.). Para alojamiento, necesitará habilitar FATHOS y para alquiler de auto, la política FATLOC.
Si necesita activar la rutina de consulta de tickets no volados, NAOVOA es ideal. Si por algún motivo no utiliza o pierde su vuelo, el sistema verificará automáticamente si el boleto está disponible para una nueva reserva.