En general, utilizar el programa NDC Latam, es simple, ya que puede seguir los pasos para realizar la solicitud de aéreo, que puede consultar en la publicación Como solicitar um aéreo online.

No obstante lo anterior, basado en las condiciones marcadas por la aerolínea Latam, existen algunos cambios al momento de completar una reserva, que explicamos a continuación.

¿Qué cambia?

Debido a una restricción de Latam, si el solicitante/viajero selecciona una oferta NDC LATAM usando la pestaña del vuelo de ida independientemente, no podrá seleccionar una oferta NDC LATAM de vuelta usando las pestañas para el vuelo de vuelta de forma separada. En este escenario, la pantalla OBT ya estará bloqueada y se mostrará el siguiente mensaje:

"Para seleccionar esta ferta, usilice la pestaña de vuelos combinados"

Para obtener vuelos ida y vuelta con tarifas NDC Latam solo debe utilizar la pestaña Vuelos Combinados:

Número de teléfono del pasajero

Latam requiere como elemento obligatorio el número de teléfono del pasajero, por lo que recomendamos agregar esta información al perfil del usuario, y volver obligatorio su llenado de forma predeterminada mediante la política OBRCAM, usando los siguientes parámetros:

• Perfil – Teléfono (Colaborador);
• Perfil – Teléfono (Tercero).

Número de orden

El número de orden, es un nuevo identificador de reserva que estará presente en algunas pantallas, como por ejemplo la pantalla de reserva confirmada:

También podrá observarse este nuevo campo en otras pantallas del sistema por ejemplo:

• Consulta;
• Autorización;
• Emisión;
• Flujo de emisión Offline (Emitir Billete/Voucher);
• Flujo de Emisión Online (Continuar Online);
• Registro de tickets no volados;
• Cancelación de reserva/solicitud;
• Reportes de boletos de avión;
• Vouchers;
• Archivos de las integraciones de A.I.R.

Nota: El boleto electrónico y record localizador PNR, continuarán siendo generados normalmente.

Completar mediante el Número de Orden

Así como es posible llenar la información de una solicitud por localizador, también será posible buscar por número de orden.
Simplemente seleccione el proveedor NDC Latam e ingrese el número de orden:

Para más información sobre el uso del programa NDC Latam, también recomendamos consultar el siguiente artículo de Argo Wiki:

NDC Latam Airlines – Consideraciones para Consultores de Viaje