Es posible realizar la búsqueda de opciones de vuelo a través del buscador on-line, incluso si la solicitud fue ingresada por el usuario/solicitante a través de una cotización off-line. Para que esto suceda, debemos habilitar la política COTFAE.

Al acceder a la solicitud cuando se encuentra en estatus ‘Aguardando cotización’, el consultor debe dar clic en el ícono de búsqueda on-line para acceder a la pantalla de búsqueda:

El sistema muestra las opciones de vuelo en línea, ya considerando los criterios de búsqueda enviados al consultor, quien selecciona la mejor opción para enviar al usuario/solicitante:

Al seleccionar las opciones, el asistente puede hacer clic en el segmento para ver los detalles, y luego hacer clic en ‘Enviar cotizaciones’.

Las solicitud con un vuelo ya reservado, es enviada al solicitante en estatus ‘Aguardando elección’. Tenga en cuenta que también observará las opciones ofrecidas al consultor en el momento de la búsqueda:

Si selecciona la primera opción que ya está reservada, la solicitud continuaría su proceso hacia el estatus correspondiente a la aprobación; de lo contrario, la herramienta intentará completar la reserva antes de enviarla al siguiente paso.