Argo realizó un estudio de mercado para comprender las necesidades de los usuarios, sus principales dificultades de usabilidad en los sistemas de gestión, por lo que como resultado, evolucionamos nuestros productos para garantizar la mejor experiencia.
Gracias a lo anterior, hemos optimizado nuestra interfaz Front Office. El objetivo de esta evolución no es únicamente resolver dificultades del usuario, sino garantizar agilidad y facilidad de uso, gracias a un diseño más práctico, intuitivo y moderno. Además, se han incluido nuevas funcionalidades, que mejoran significativamente la experiencia del usuario.
Mediante la más reciente actualización de Front Office Next Gen, como consultor o funcionario de la agencia, podrá realizar muchas de sus acciones a través de Next Gen, por lo que ahora puede insertar cotizaciones ‘on-line’ y ‘off-line’ en la misma versión tanto para agencia como para el cliente. Esto aporta muchos beneficios:
- Visualización de todas las familias tarifarias, así como acceso a tarifas combinadas y separadas en un único resultado de búsqueda.
- Nuevas alertas: emisión con valor cero, solicitud con antelación mayor a 365 días y validación de las siglas de aeropuerto (si el usuario inserta la sigla de la ciudad, por ejemplo).
- Cotizaciones de vuelo, alojamiento, y alquiler de auto en línea (Vía Finder – consulta ‘on-line’) mediante un único filtro de búsqueda, sumamente simplificado.
- Con el nuevo diseño de búsqueda, los resultados se muestran de forma más práctica, con una visualización de pantalla idéntica para todos los usuarios: corporativo, consultor y agencia. La agilidad también está en el soporte, cada vez más rápido y fluido. El sistema permite, por ejemplo, hacer una búsqueda sencilla de precios sin incluir el nombre del viajero (para usuario con perfil-solicitante).
Si un administrador intenta acceder a Argo clásico, verá que algunas opciones se encuentran bloqueadas, estando únicamente disponibles en el menú de configuración de Next Gen.
La búsqueda on-line ya no está disponible en la versión clásica, únicamente para Next Gen. Si algún usuario intenta acceder a este menú, aparecerá el siguiente mensaje:
Atención: “Funcionalidad disponible sólo en Next Gen”
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