Para que automáticamente el sistema ofrezca un boleto no volado, disponible para el viajero al momento de una nueva compra, necesitamos habilitar la política ESCBIL, ya que ésta permite el uso y elección de boletos no volados.

El funcionamiento de esta ESCBIL es posible, siempre y cuando estén configuradas las siguientes políticas:

NAOVOA.- Argo verifica con la aerolínea si el boleto fue utilizado por el pasajero o si existió un ‘no show’, registrando esta información a la herramienta.

STABIL.- Para que el boleto sea ofrecido al solicitante al momento de una nueva compra, debe estar en el estatus ‘Reemisión’. Con STABIL configurada, el sistema hará que este el boleto cambie a este estatus automáticamente.

Después de configurar las políticas mencionadas, observamos que ESCBIL tiene dos parámetros:

El proceso de creación de la solicitud siempre será de tipo online. La diferencia entre los parámetros será la forma en que la solicitud será enviada.

Proceso online:

Al crear una solicitud de tipo online, si seleccionamos la aerolínea en donde se encuentra el boleto no utilizado, el sistema ofrecerá lo ofrecerá al solicitante en pantalla como forma de pago:

A continuación, el sistema creará una nueva reserva y la solicitud pasará al estatus ‘Aguardando autorización de costo’.

Al llegar a la pantalla de emisión, el sistema informará al consultor que se desea usar el boleto no volado. Por lo tanto, el boleto se podrá utilizarse en una reemisión.

Proceso offline:

El usuario también visualiza y selecciona el ticket al crear la solicitud. Sin embargo, cuando sea finalizada, se enviará a cotización para que el consultor haga la revisión. Cuando el consultor acceda a la solicitud, identificará que el solicitante desea usar un determinado billete no volado:

Importante: Esta política no deberá habilitarse con ambos parámetros en el mismo ambiente, ya que provocará un conflicto en el funcionamiento de la rutina del sistema.