Por estándar, Argo permite que se informe un acompañante, siempre y cuando el mismo ya esté previamente registrado al momento de la solicitud. De esta forma, el consultor sabrá quién estará en la misma habitación del viajero y podrá identificar las solicitudes de hospedaje duplicadas.
Si el cliente decide no trabajar con esta funcionalidad, la política ACOMPA debe estar habilitada con el parámetro ‘No Permita’.
Si ACOMPA no está habilitada, el sistema funciona de la siguiente forma:
Durante la creación de una cotización a la agencia, el sistema permite indicar el tipo de habitación (individual, doble, triple o cuádruple) y si la opción elegida es distinta a la individual, el campo ‘Acompañante’ se activará para que usted pueda llenarlo:
En el caso de habitación triple o cuádruple en la solicitud off-line, es posible indicar el tipo de habitación, sin embargo no habrán campos adicionales para incluir los nombres de los demás acompañantes, por lo que esto debe hacerse de la misma forma que indicamos en la solicitud de tipo on-line, poniéndolo en el campo ‘Observación’ al finalizar la reserva.
Cuando la agencia va a responder a la cotización, visualizará la información del tipo de habitación y nombre del acompañante principal.
Adicionalmente, la información quedará registrada en la historia de la solicitud: