Si usted necesita controlar a los pasajeros que pueden abordar el mismo vuelo, realice esta configuración en el menú respectivo:

PREVOO permitirá que un viajero tenga preferencia sobre los demás.

Dependiendo del parámetro que elija, son posibles los siguientes comportamientos:

• Tiene preferencia en el control de vuelo si el cargo es superior.- Si la posición del pasajero es más alta que las otras presentes en el vuelo, este tendrá la preferencia. Si no es posible determinar en el perfil del viajero su posición, él también obtendrá un asiento en el vuelo.
• Tiene preferencia en el control de vuelo si el cargo o la edad es mayor.- Si la posición del pasajero es más alta que las otras presentes en el vuelo, este tendrá la preferencia. Si la posición es la misma, tendrá preferencia la persona de mayor edad. Si no es posible determinar en el perfil del viajero su edad y posición, él también obtendrá un asiento en el vuelo.
• Siempre tiene preferencia en el control de vuelo.- Permite que un pasajero sea siempre una prioridad, en cuyo caso podrá obtener un asiento en el vuelo independientemente de su posición y edad. En caso de que un pasajero prioritario obtenga asiento en un vuelo que ya ha excedido el límite permitido, la agencia de viajes recibirá un correo electrónico informándole que otro pasajero debe ser retirado del vuelo para dejar espacio para él.

Cuando un usuario que cumple con los estándares requeridos intenta hacer una solicitud, tendrá éxito y se enviará el siguiente correo electrónico a la agencia para eliminar al primer pasajero del vuelo. Esto también dejará un registro documentado en el apartado ‘follow up’ de la solicitud.

Si habilitamos la política PREVOO con MAXPES en el mismo ambiente, no habrá control de vuelo cuando la solicitud incluya a más de un viajero. Esto es debido a que es posible que en el grupo de viajeros de la solicitud haya un viajero prioritario y otro no, por lo que el sistema no podrá determinar si la reserva puede ser realizada.