La política EMACOP permite que el sistema muestre un campo de texto donde se pueden ingresar direcciones de correo electrónico que recibirán una copia de las notificaciones enviadas por el sistema relacionadas con la solicitud.
Sin embargo, esta copia se envía solo en el primer correo generado, normalmente cuando el usuario hace clic en “Efectivar solicitud”, por ejemplo, cuando la orden de servicio (OS) se envía para aprobación.
Los correos correspondientes a los siguientes estatus del proceso —como Emisión, Emitida o etapas de solicitudes creadas sin conexión (Cotización, Elección, etc.)— no se envían automáticamente al mismo destinatario informado anteriormente.
Para que esos destinatarios también reciban las notificaciones en los demás estatus, es necesario volver a llenar el campo de copia en cada etapa de la solicitud.
Ejemplo del campo EMACOP en la pantalla de creación de la OS:
-
Localiza el campo “Enviar copia del correo a” en la pantalla de la solicitud.
-
Escribe la(s) dirección(es) de correo electrónico deseada(s).
-
Para incluir más de un correo, sepáralos con punto y coma (;).
-
Haz clic en “Efectivar solicitud”.
-
El sistema enviará una copia del correo solo en ese momento.
Importante: Si deseas que los mismos destinatarios reciban correos en otros estatus, repite la inserción de las direcciones en los estatus siguientes.
Observación
El campo “Enviar copia del correo a” permanece disponible en diferentes estatus de la OS (por ejemplo: Abierta, En espera de cotización, En espera de elección, En espera de autorización), lo que permite incluir los destinatarios conforme avanza la solicitud.
Ejemplo – Estatus “En espera de autorización”:
