El sistema permite el prepago en los hoteles de Booking.com configurando la correspondiente credencial.

El primer paso es acceder al panel de firmas, para ello ubíquese en el modo clásico y siga la ruta Configuración > Firma (una vez ahí seleccione el proveedor Booking):

La credencial de Booking.com tiene el campo “Activar flujo de prepago”, donde tenemos dos valores disponibles para llenar: ‘S’ o ‘N’.

Si se configura con el valor ‘S’, se habilitará la opción de prepago. Si el campo se llena con el valor ‘N’, las reservas realizadas no aplicarán el pago por adelantado para el hotel elegido, solo se utilizará como tarjeta garantía y el pago lo realizará el huésped en el hotel.

No todos los hoteles ofrecen la posibilidad de prepago, para saber si un hotel está disponible para este método de pago, cuando realizamos una búsqueda de alojamiento en Argo y seleccionamos el hotel deseado, en la información de descripción del hotel, al lado de la imagen se observará la leyenda ‘PayNow’, como se muestra en la siguiente imagen:

Cuando configuramos la credencial de Booking con el valor ‘S’ en el campo “Activar flujo de prepago”, identificando la información de PayNow en la descripción del hotel y procediendo a la solicitud seleccionando la forma de pago con tarjeta de crédito, se realizará la reserva y se realizará el cargo a la tarjeta. Con ello, el huésped, al llegar al hotel, ya tendrá sus tarifas diarias pagadas por adelantado.

El proveedor Booking enviará una confirmación de reserva al correo electrónico del viajero, y en éste es posible identificar que el pago ya se ha efectuado:

Además de recibir la información de la reserva por correo electrónico, usted podrá consultar la misma directamente en el portal de Booking.com:

Para los hoteles que no tienen PayNow en la descripción, incluso con el parámetro habilitado, el flujo de reserva seguirá solo como tarjeta garantía, con las tarifas diarias pagadas por el huésped en el hotel.

No deseo la opción de prepago para mi hospedaje

Existe la posibilidad de que elijamos un hotel con la información de pago en la descripción y no se pague por adelantado. Para ello, en la credencial de Booking.com, debemos tener el valor ‘N’, en el campo “Activar el flujo de prepago”:

Cuando seleccionamos un hotel que ofrece la forma de pago Paynow, pero el campo “Activar flujo de prepago” está deshabilitado con el valor ‘N’, al continuar con la solicitud de reserva, la tarjeta seleccionada se enviará solo como garantía, y no se realizará el pago inmediato.

Cancelación de prepago

Las solicitudes realizadas con la forma de pago Paynow se pueden cancelar sin cargo, de acuerdo con las reglas y el plazo de la reserva.

Si la reserva está dentro del período sin cargo, solo proceda con la cancelación en Argo:

Después del paso anterior, Booking.com también enviará la información de cancelación al correo electrónico registrado del viajero:

Así mismo, será enviado un segundo correo electrónico informando que se solicitó el proceso de cancelación y que en unos días se devolverá el importe a la tarjeta de crédito utilizada: