La política EMAEXP nos permite definir el tiempo (en minutos) antes de la fecha de vencimiento de la solicitud para enviar un correo electrónico notificando que el plazo se está agotando/que el vencimiento está llegando/se acerca.

Nota: Esta política sólo aplica a solicitudes con reservas aéreas on-line.

Los siguientes estatus serán validados por la política: Definición de Reserva, Mérito, aguardando aprobador, elección y autorización.

Si la política EMICLI está habilitada con el parámetro emisión on-line para el Cliente, el estatus de la emisión también será validado por la política.

En caso de que la pantalla de Registro de estatus Email esté configurada con la opción de envío por  vencimiento, los correos electrónicos se enviarán de la siguiente forma:

• Envía al viajero siempre;
• Envía a la agencia siempre;
• Envía al solicitante, en caso de que esté configurado con el mismo estatus que la solicitud, o si la solicitud está en estatus ‘Aguardando emisión’.
  Envía al aprobador, en caso de que esté configurado con estatus “Aguardando autorización” y la solicitud se encuentre en estatus ‘Aguardando emisión’;

Si no está configurado el Registro de Estatus Email, las notificaciones ocurrirán de la siguiente forma:

• Aguardando autorización: envía al solicitante, aprobador y agencia.
• Aguardando emisión: envía al solicitante;
• Otros: Envía al solicitante y agencia.

Ejemplo:

Ejemplo: si registramos un valor de 10 minutos, cuando falten 10 minutos para que expire la solicitud, se enviará un correo electrónico de notificación, de acuerdo con la configuración de correo electrónico registrada:

El mensaje enviado por correo electrónico dierá lo siguiente:

“Consulte abajo la fecha de vencimiento de la(s) reserva(s) de la solicitud #[Número de solicitud] de [Nombre del viajero] que, al momento de enviar este correo electrónico, era [Estatus del viaje]. Faltan [X] minutos para que la reserva expire”.