Algumas solicitações que possuem mais de um serviço podem causar conflitos se tiverem datas de expiração diferentes.

Neste caso, quando fizermos reservas aéreas online, por exemplo, e o prazo de expiração delas for menor que estabelecido por meio da Política SEPEXP e houverem outros trechos que ainda precisam ser trabalhados, a OS se dividirá em duas.

Caso sejam feitas reservas aéreas online e o prazo de expiração delas for menor que o estabelecido nessa política e houver outros trechos que ainda precisem de cotação, a solicitação será separada para não perder o prazo do online.

De acordo com o parâmetro configurado são possíveis dois comportamentos:

Separa aéreo (aéreo reservado em nova solicitação)

Os trechos online (aéreo, hospedagem, locação, rodoviário) que forem reservados ficarão numa nova solicitação. Todos os outros trechos ficarão na solicitação original. Por exemplo: Note que, havendo um aéreo e uma hospedagem, por exemplo, mesmo que ambos sejam online, o sistema fará a separação.

Separa on-line (outras despesas que necessitam de cotação em nova solicitação)

Os trechos online (aéreo, hospedagem, locação, rodoviário) ficarão na solicitação original. Os outros trechos off-line ficarão numa nova solicitação. Neste caso, se houver um aéreo e uma hospedagem online, a OS não será dividida. O sistema só fará a separação, caso algum dos serviços necessite de cotação por parte da agência.

Você pode utilizar Políticas que te ajudem na organização de solicitações aéreas. Conheça a CANEXP, que cancela automaticamente solicitações expiradas e a AVAPEX, que te avisa quando uma solicitação está expirada no momento da aprovação.