O NDC (New Distribution Capabilities) é um programa desenvolvido pela IATA (International Air Transportation Association), com o objetivo de beneficiar clientes corporativos, agências de viagens e companhias aéreas, proporcionando-lhes um novo padrão de comunicação, o que lhes dará acesso muito ágil a produtos e serviços diferenciados, ofertas personalizadas e maior conteúdo das companhias aéreas, por meio de uma experiência de compra transparente.
Para que nossos clientes possam usufruir deste novo programa, começamos a incorporar os benefícios e funcionalidades que as companhias aéreas oferecem através deste novo padrão, e é por isso que a partir de julho de 2026 nossos usuários e viajantes terão acesso ao programa NDC da Volaris Airlines através do sistema Argo.
Pensando nisso, elaboramos o seguinte guia de referência, com os pontos mais importantes a serem considerados para a ativação, configuração e utilização destes conteúdos.
Antes de começar
O primeiro passo para ter o conteúdo disponível no Argo, a agência precisa entrar em contato com o suporte da Argo e informar que deseja ter acesso ao conteúdo NDC da Volaris Airlines e o suporte, por sua vez, irá informar os requisitos que são necessários para ter acesso.
Após esse passo, a agência deve configurar a nova credencial no Argo:
- Dentro do menu “Clássico” acessar o menu “Configurações”
- Acessar a opção “Assinatura”
- Selecionar o webservice Wooba
- Informar usuário e senha enviados pela Argo
- Informar os IDs das formas de pagamento conforme orientação da Argo
- Marcar a opção “Aéreo” e concluir a ativação
É imprescindível cumprir 100% dos passos mostrados acima, caso contrário a agência não conseguirá utilizar o conteúdo da CIA.
Escopo atual (funcionalidades disponíveis):
- Disponibilidade de voos: one way e round trip
- Disponibilidade de voos: domésticos e internacionais
- Disponibilidade de voos: diretos e com conexão
- Open jaw e multidestinos
- Voos mesclados (NDC e não NDC)
- Filtros de busca de voo (período, horário e tipo de cabine preferido)
- Tarifas públicas e privadas
- Regras tarifárias e atributos de cada família
- Tipo de passageiro: ADT
- Reserva para 01 ou mais passageiros (MAXPES e RESCOM)
- Cartão de Milhas / Frequent Flyer
- Popular pelo localizador
- Emissão online
- Cancelamento de reserva antes da emissão
- Métodos de pagamento: cartão de crédito, VCN (cartão de crédito virtual) e faturado (cash)
- Robôs: ROBEMI e CANEXP
- Integração com backoffice (AIR/STUR)
- Reserva Passiva
Funcionalidades ainda não disponíveis:
- Tipos de passageiro ADT e CHD
- Utilizar bilhete não voado para reemissão
- Pagamento GOV
Observações:
- Toda gestão (cancelamento do bilhete, alteração e compra de ancillaries) deve ser realizada por meio do portal da CIA.