A Política DELEGA tem como função definir um Delegado. Delegado é alguém que aprovará as OS por um determinado período. Esses delegados poderão atuar em todas as solicitações em que o usuário que o delegou for aprovador.

Existem três parâmetros para esta Política:

• Permite delegação para outros aprovadores ou delegados
• Permite delegação para qualquer usuário
• Permite delegação para usuários de mesmo nível ou nível acima

Vamos exemplificar com o parâmetro: “Permite delegação para outros aprovadores ou delegados “

Entre no perfil do usuário aprovador, lá você verá a opção de “Delegados” logo abaixo, seguido do campo de datas. Lá, você colocará o período em que o delegado atuará. Caso deixe a data final em branco, significará que ele será delegado por tempo indeterminado.

Você pode adicionar quantos delegados desejar, porém, o campo “Quem recebe e-mail” será padronizado. O fluxo será seguido da seguinte maneira: o primeiro que for marcado como delegado, determinará quem recebe os e-mails do restante, pois todos serão iguais. Ou seja, se o primeiro delegado determinar que o e-mail será recebido somente pelo aprovador, todos seguirão assim.