Quando a política para reservas online (RESHOS) estiver como habilitada no ambiente, é possível notificar ou bloquear a escolha para que o usuário esteja ciente que a reserva não será confirmada pois não atende ao prazo estipulado pela empresa.
Para que seja notificado ou bloqueado de seguir com a solicitação é preciso habilitar como permitida a política DATHOS.
Essa política possui dois parâmetros: Bloqueia ou Notifica:
Por exemplo, se a política RESHOS estiver habilitada com o parâmetro de “Antecedência mínima em relação a data de Check-in” e a política DATHOS estiver com o parâmetro “Notifica”, será apresentado em tela um aviso ao solicitante sobre a data de check-in adicionada:
Se estiver com o parâmetro “Bloqueia” o usuário será informado e não será possível seguir com a solicitação no prazo de check-in escolhido e a pesquisa de hospedagem não será habilitada, apenas será permitido solicitar via agência:
Caso a política RESHOS estiver habilitada com o parâmetro de parâmetro de “Antecedência mínima em relação ao prazo de No-show” e a política DATHOS estiver com o parâmetro “Notifica”, será apresentado em tela um aviso ao solicitante após selecionar a uma tarifa no hotel. Conforme a data de cancelamento apresentada na tarifa.
Caso a data de cancelamento esteja ‘indisponível’, o usuário também será notificado porque a ausência de data não permite reservar conforme a RESHOS.
Com o parâmetro “Bloqueia” a tarifa estará desabilitada para seleção e na aba de detalhes de cada tarifa será informado que não é possível selecionar devido a política DATHOS, se estiver fora do prazo ou data indisponível para cancelamento.
O parâmetro de ‘notifica’ é somente um aviso ao solicitante, ou seja, não haverá nenhum bloqueio caso ele não esteja cumprindo o prazo de check-in ou no-show estipulado pela política de reserva online.
Lembretes:
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A política DATHOS só funciona quando a política RESHOS estiver habilitada no ambiente;
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Para utilizar a política RESHOS não é obrigatório utilizar a política DATHOS;
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Na DATHOS não se aplica a hotéis e/ou tarifas offline.