Fee es el sistema de remuneración para la prestación de servicios efectuados por las agencias de viajes, basado en el volumen y la complejidad de los servicios, es decir, es una tasa paralela a sus costos de viaje.

¿Cuáles son los tipos de Fee en Argo?

• High touch: presente en las solicitudes que se hacen offline – en las que la cotización y la emisión son efectuadas por el consultor de la agencia.
• Low touch: presente en las solicitudes que se abren online, pero que cuentan con cotización o emisión en modo offline (emisión efectuada por un agente o por un robot).
• No touch: se produce en solicitudes totalmente online, cuando la emisión y la cotización son efectuadas por el usuario.

Dudas frecuentes

• ¿Qué es Fee Bundle?

El Fee Bundle se cobra con base en un grupo de productos seleccionados. Si hay más de un tipo de servicio en la OS, por ejemplo, aéreo y hospedaje, el sistema no cobrará el Fee registrado para aéreo sumado al Fee registrado para hospedaje, y sí el Fee registrado como “Bundle”.

El Bundle se puede configurar para emisión o cotización y su uso es totalmente opcional, y queda a discreción de la Agencia.

• ¿El valor del Fee viene incluido en el Voucher?

El valor del Fee no se presenta en el voucher, pues se trata de un cobro realizado por la agencia, por lo tanto, el valor no se integra al billete/ticket.

• ¿El valor del Fee se puede cobrar en la Tarjeta de crédito?

El valor del Fee no se cobrará en la tarjeta utilizada en el momento de la compra, por ser un cargo paralelo generado por la agencia. Puede solicitar que le generen un informe.

• ¿El Fee se puede incluir en el Presupuesto?

Sí, el Fee se puede incluir en el control de presupuesto desde que la cuenta contable esté configurada para contemplar el Fee.

• ¿Por cuáles medios puede haber integración para el Fee?

En Argo, el Fee tiene tres canales para la integración: XML Stur, AIR y Webservice.

• ¿Cuáles Políticas se ocupan del Fee?

EXIFEE: esta Política agrega el valor del Fee a la búsqueda aérea;

RESFEE: nos muestra un resumen del valor del Fee que se cobrará en la solicitud;

TAXBIL: permite la comparación de precios con las tasas incluidas;

CAMFEE: permite la edición del campo del valor del Fee del trayecto en la cotización y emisión.