Desde el menú ‘Registro de estatus email’ definimos qué personas recibirán notificaciones en cada estatus de las solicitudes (órdenes de servicio) del cliente. Para ello acceda a la siguiente ruta en su pantalla de administrador Argo clásico:
Configuración → Registro de Status E-mail (localizado en la sección ‘Configuración’):
Como observa en la pantalla que se muestra, Argo ya cuenta con opciones de notificación configuradas por ‘default’:
Si usted como administrador desea modificar estas opciones de acuerdo a sus necesidades, seleccione su agencia en el campo de la parte superior para que la pantalla se muestre en modo de edición:
De acuerdo con los estatus de solicitud enlistados del lado izquierdo, marque los roles (solicitante, viajero, aprobador, agencia) cuyas notificaciones desea modificar, utilizando las casillas disponibles.
Observe que en la última columna tenemos una función para agregar copias de las notificaciones de correo electrónico.
Al desplegar la pantalla de copias (tanto en la leyenda como en el ícono de sobre), si elegimos cualquiera de los campos disponibles como centro de costos, un usuario, etc. estaremos filtrando los casos en los que se activarán las copias de notificaciones vía correo electrónico. Por el contrario, si deja todos los campos en blanco, todas las solicitudes del estatus correspondiente tendrán copia de la notificación al correo electrónico que se dio de alta. Para agregar el destinatario de correo siga estos sencillos pasos:
- Ingrese el correo electrónico que recibirá copias.
- De ser necesario, seleccione uno o más campos para especificar más los casos en los que se enviarán copias.
- Dé clic en el ícono con signo de ‘+’ del lado derecho para adicionar el nuevo correo electrónico.
- Cierre la ventana ‘Registrar status E-mail Copia’.
- Compruebe que se ha adicionado la nueva cuenta de correo electrónico del lado derecho en donde se mostrará un nuevo ícono a la derecha de la leyenda ‘Copias’.
