Se você precisar usar controle de passageiros que podem embarcar em um mesmo voo, efetue essa configuração no respectivo menu, veja como em: Como automatizar o controle de voo pelo Argo? 

Já a PREVOO permitirá que um viajante tenha preferência sobre os demais.

De acordo com o parâmetro que você escolher, são possíveis os seguintes comportamentos:

• Tem preferência no controle de voo se cargo for superior: se o cargo do passageiro for superior aos demais presentes no voo ele terá preferência. Se não for possível determinar no perfil do viajante seu cargo ele também conseguirá lugar no voo.
• Tem preferência no controle de voo se cargo ou idade for superior: se o cargo do passageiro for superior aos demais presentes no voo ele terá preferência. Se o cargo for igual, terá preferência se for mais velho. Se não for possível determinar no perfil do viajante sua idade e cargo ele também conseguirá lugar no voo.
• Tem preferência no controle de voo sempre: permite que um passageiro sempre seja prioritário, nesse caso ele conseguirá lugar no voo independente de seu cargo e idade. No caso de um passageiro prioritário conseguir lugar num voo que já excedeu o limite permitido, a agência de viagens receberá um e-mail avisando que outro passageiro deverá ser retirado do voo para dar lugar a ele.

Quando um usuário que estiver dentro dos padrões exigidos tentar fazer uma OS, ele conseguirá e o seguinte e-mail será enviado para a agência para retirar o primeiro passageiro do voo:

No follow-up da solicitação também ficará registrado:

A Política PREVOO não pode ser usada junto com a Política MAXPES. Se ela estiver habilitada, não haverá controle de voo caso solicitado para mais de um viajante. Pode ser que no grupo solicitado exista um viajante prioritário e outro não, então não é possível determinar se as reservas podem ser feitas.