Para utilizar o programa NDC Latam é simples, basta seguir os passos para fazer a solicitação aérea, que você pode consultar na publicação Como solicitar passagem aérea online. Entretanto, com base nas condições estabelecidas pela companhia aérea Latam, existem algumas alterações na realização de uma reserva, que explicamos a seguir.
O que muda?
Ida e Volta
Por uma restrição da Latam, se o usuário solicitante/viajante selecionar uma oferta NDC LATAM na aba de ida ele não poderá selecionar uma oferta NDC LATAM na aba de volta. Neste cenário, a tela do OBT já estará bloqueada e a mensagem “Para selecionar essa oferta, utilize a aba de voos combinados” será exibida.
Para obter voos de ida e volta com tarifas NDC Latam, deve-se utilizar apenas a aba de vôos combinados.
Política OBRCAM
Esta orientação é apenas para as agências brasileiras.
Como resultado da exigência do provedor, o número do CPF e data de nascimento dos passageiros brasileiros passam a ser mandatórios para todas as emissões. Portanto, para o funcionamento correto é obrigatório ativar a política OBRCAM. Os parâmetros que devem ser configurados são:
- “Obriga o preenchimento da data de nascimento para um viajante simplificado”.
- “Perfil – CPF (Colaborador)”.
- “Perfil – CPF (terceiro)”.
Importante: O CPF e a data de nascimento devem ser números reais, pois serão validados pela cia aérea.
Comportamento botão Menor Tarifa na tela de Disponibilidade
O botão “Menor Tarifa” na tela de disponibilidade opera de acordo com as especificidades do programa NDC (New Distribution Capability). Suas condições de exibição são definidas da seguinte forma:
Exibição do Botão:
- O botão será visível se o voo de menor valor em apenas uma das abas (ida ou volta) for NDC, enquanto o voo de menor valor nas outras abas não for NDC.
- Será exibido se o voo de menor valor na aba de ida e o voo de menor valor na aba de volta não forem ambos NDC.
- Nos casos de voos combinados com os menores valores sendo NDC, o botão aparecerá na aba de voos combinados.
Não Exibição do Botão:
- O botão não será mostrado se o voo de menor valor tanto na aba de ida quanto na aba de volta forem ambos NDC.
Número do telefone do passageiro
Número de Ordem
Popular pelo número de ordem
Assim como é possível popular pelo localizador, será possível também popular pelo número de ordem. Basta escolher o provedor NDC Latam e inserir o número de ordem:
