É possível adicionar um aprovador de segundo nível manualmente e isso é bastante simples: você só precisará de uma estrutura de aprovação no cadastro desejado e então, habilitar a Política SEGNIV.

Após adicionar a SEGNIV a sua lista de permissões, você poderá adicionar o aprovador se sua OS estiver com status “Aguardando autorização” ou “Aguardando emissão”. Neste último caso, no momento de inclusão do aprovador de segundo nível, a OS voltara para o status “Aguardando aprovação”.

Quando adicionar o aprovador de segundo nível, você deverá informar uma justificativa e também quais são as pessoas que receberão um e-mail indicando que houve a inclusão deste.

No gerenciador de solicitações aparecerá o ícone abaixo (se a solicitação estiver aguardando autorização ou aguardando emissão):

Ao clicar neste ícone, abrirá uma pop-up. Nela, você poderá selecionar e adicionar o aprovador de segundo nível:

Veja que para essa ação, será cobrada justificativa do usuário. O administrador pode cadastrar alguns modelos no menu de justificativas, marcando o respectivo tipo: