A Política OFEAER define a quantidade de voos ofertados numa pesquisa online que serão gravados na solicitação como opção de escolha e parâmetro de comparação de tarifas.
Quando o usuário realiza uma pesquisa aérea online, o sistema grava o voo escolhido e, de acordo com o valor configurado na política, grava também os demais voos mais baratos disponíveis no momento da pesquisa.
Por exemplo, se a política estiver configurada com o valor 5, serão armazenados o voo selecionado pelo solicitante e os 5 voos mais baratos encontrados durante a pesquisa.
Esses voos adicionais gravados poderão ser utilizados em dois contextos principais:
- Alteração de escolha: caso a solicitação entre no status “Aguardando Escolha” (situação comum quando existem trechos offline), o solicitante poderá alterar o voo originalmente selecionado por um dos voos gravados.
- Comparação de tarifas: os voos armazenados também são utilizados em relatórios e indicadores de performance, permitindo comparar o valor do voo escolhido com o mais barato disponível no momento da cotação.
Parâmetros disponíveis
- Grava menores valores ofertados e a maior tarifa ofertada da mesma cia aérea escolhida. Se for configurada quantidade 5 serão gravados os 5 menores valores disponíveis mais o maior valor da mesma cia aérea escolhida.
Exemplo: Se configurada com a quantidade 5, o sistema gravará os 5 menores valores disponíveis no momento da pesquisa mais o maior valor da mesma companhia aérea escolhida.
- Grava menores valores ofertados. Se for configurada quantidade 5 serão gravados os 5 menores valores disponíveis.
Exemplo: Se configurada com a quantidade 5, o sistema gravará os 5 menores valores disponíveis no momento da pesquisa.
Observação
A gravação das opções de voos ocorre no momento da pesquisa online. Caso a solicitação seja editada posteriormente, os valores e tarifas das opções gravadas não são atualizados automaticamente, pois refletem o cenário de preços do momento da busca inicial.
Se a pesquisa for refeita, novas opções serão gravadas de acordo com as tarifas disponíveis no novo momento de consulta.
Exemplo
- O solicitante realiza uma pesquisa aérea online.
- A Política OFEAER está configurada com a quantidade 5.
- O sistema exibe as opções de voos e grava automaticamente:
- O voo escolhido pelo solicitante;
- Os 5 voos mais baratos disponíveis no momento.
- A solicitação é salva com essas opções.
- Se houver trechos offline e o status mudar para Aguardando Escolha, o solicitante poderá selecionar outro voo dentre os 5 gravados.
- Os valores gravados também serão considerados em indicadores de comparação de tarifas.