O sistema permite efetuar o pré-pagamento nos hotéis da Booking.com através de configuração na credencial Argo.
O primeiro passo é acessar as configurações do modo clássico > acessar assinatura;
Na credencial da Booking .com possui o parâmetro “Ativar fluxo de pré-pagamento”, onde temos dois valores disponíveis a ser preenchidos. Caso seja configurado com o valor “S” será habilitado a possibilidade de pré-pagamento. Caso seja preenchido com o valor “N” as reservas efetuadas não realizarão o pagamento antecipado do hotel escolhido, ficará apenas como um cartão garantia e o pagamento será efetuado pelo hóspede no hotel.
Nem todos os hotéis temos a possibilidade de pré-pagamento, para sabermos se um hotel está disponível para essa forma de pagamento, ao realizarmos uma pesquisa de hospedagem no Argo e selecionarmos um hotel de preferência, nas informações de descrição do hotel ao lado da imagem tem a informação de “PayNow” conforme imagem abaixo:
Pagamento utilizando pré-pagamento
Quando realizamos a configuração na credencial Booking com o parâmetro “S”, identificamos na descrição do hotel a informação de PayNow e seguimos com a solicitação selecionando a forma de pagamento cartão de crédito, a reserva será realizada e será efetuado o débito no cartão. Com isso o hóspede ao chegar ao hotel já terá suas diárias pagas com antecedência.
A Booking normalmente envia uma confirmação da realização de reserva no e-mail do viajante, e nesse e-mail é possível identificar que o pagamento já foi realizado:
Além de receber as informações da reserva por e-mail, você pode conferi-la diretamente no portal Booking.com
Para hotéis que não possuam na descrição o PayNow, mesmo com o parâmetro habilitado, seguirá o fluxo de reserva apenas como garantia no hotel, sendo pago as diárias pelo hóspede no hotel.
Não quero pré-pagar minhas diárias
Existe a possibilidade de selecionarmos um hotel com a informação de paynow na descrição e não ser pago com antecedência. Para isso na credencial da Booking.com temos que ter o parâmetro “Ativar o fluxo de pré-pagamento” com o valor “N”:
Quando selecionamos um hotel com a descrição de paynow, mas o parâmetro está desabilitado, ao seguirmos com a solicitação de reserva o cartão selecionado será enviado apenas como “Garantia”, não sendo efetuado o pagamento imediato.
Cancelamento do pré-pagamento
As solicitações realizada com a forma de pagamento de paynow poderão ser canceladas sem custos conforme regras e prazo da reserva. Caso a reserva esteja dentro do prazo grátis, é só seguir com o cancelamento no Argo:
Após esse passo a Booking.com também envia no e-mail cadastrado do viajante a informação de cancelamento:
E um segundo e-mail informando que o processo de estorno foi solicitado e que dentro de alguns dias o valor estará de volta no cartão de crédito utilizado:
