Confira abaixo a descrição do fluxo geral atual de uma agência, sem utilizar o Robô de Sincronização da Argo:

1. O viajante cria a solicitação aérea online em Argo.
2. A solicitação é enviada para aprovação (Status: ‘Aguardando autorização de custo’).
3. Depois de aprovado, a solicitação é enviada à agência para emissão do bilhete.
4. A agência realiza a emissão através da intervenção do consultor no GDS, ou através de um produto/sistema de autoemissão de GDS.
5. O consultor reporta a emissão através da Argo, alterando a solicitação para o status ‘Emitido’.

É necessário confirmar com o executivo de contas se a funcionalidade está disponível para seu ambiente. Por enquanto, essa sincronização só está disponível para Amadeus e Sabre.

No Argo, devemos habilitar a política ROBEMI – Emissão automática de aéreo online, que possui os seguintes parâmetros:

Depois, na tela de assinaturas, devemos configurar as filas em que o robô recuperará os PNR’s gravados para sincronização. Recomendamos que elas sejam diferentes do processo de fluxo da OS:

Fila de Emissão – Rotina Externa: Fila para alocar reservas para emissão.

Fila de Emitida – R0tina Externa: Fila para alocar PNR’s emitidos.

Fila de Erro de Sincronização – Rotina Externa: Fila para alocar PNR’s com erros e que não foram sincronizados.

Fila de Sincronizadas – Fila para alocar reservas que foram sincronizados com sucesso.