O NDC (New Distribution Capabilities) é um programa desenvolvido pela IATA (International Air Transportation Association), com o objetivo de beneficiar clientes corporativos, agências de viagens e companhias aéreas, proporcionando-lhes um novo padrão de comunicação, o que lhes dará acesso muito ágil a produtos e serviços diferenciados, ofertas personalizadas e maior conteúdo das companhias aéreas, por meio de uma experiência de compra transparente.
Para que nossos clientes possam usufruir deste novo programa, começamos a incorporar os benefícios e funcionalidades que as companhias aéreas oferecem através deste novo padrão, e é por isso que a partir de junho de 2026 nossos usuários e viajantes terão acesso ao programa NDC da Amadeus através do sistema Argo.
Pensando nisso, elaboramos o seguinte guia de referência, com os pontos mais importantes a serem considerados para a ativação, configuração e utilização do programa NDCx Amadeus.
Antes de começar
O primeiro passo para a agência é solicitar para a Amadeus a liberação do NDC para seu Office ID. Entre em contato com o executivo da Amadeus que atende sua empresa e solicite essa liberação.
Certifique-se também com o atendimento da Amadeus que a versão do Amadeus Master Pricer utilizada pela agência seja a mais atualizada e compatível com NDC.
Após esses passos, a agência deve configurar a nova credencial no Argo:
- Dentro do menu “Clássico” acessar o menu “Configurações”
- Acessar a opção “Assinatura”
- Selecionar o webservice AmadeusWS
- No campo “Habilita Voos NDC”, preencher com S e salvar
- A partir disso a assinatura estará com o conteúdo NDC habilitado no Argo
É imprescindível cumprir 100% dos passos mostrados acima, caso contrário a agência não conseguirá utilizar o programa NDCx Amadeus.
Companhias aéreas homologadas:
- American Airlines
- Emirates
- Air Canada
Escopo atual (funcionalidades disponíveis):
- Disponibilidade de vôos: one way e roundtrip
- Disponibilidade de voôs: doméstico e internacional
- Disponibilidade de vôos: direto e com conexão
- Vôos mesclados (NDC e não-NDC)
- Tipo de passageiro: ADT
- Reserva para 01 passageiro
- Filtros de busca de vôo (período, horário, tipo de cabine preferido)
- Robôs: ROBEMI e CANEXP
- Métodos de pagamento: cartão de crédito, VCN (cartão de crédito virtual) e faturado (cash)
- Cancelamento de reserva antes da emissão
Funcionalidades ainda não disponíveis:
- Envio de máscara e perfil
- Reserva para mais de 01 passageiro
- Tipos de passageiro ADT e CHD
- Exibição de tarifas corporativas
- Open Jaw e multidestinos
- Utilizar bilhete não voado para reemissão
- Pagamento GOV
- Painel consolidador
- Cartão de Milhas / Frequent Flyer
- Void: O processo de anular o bilhete deve ser realizado diretamente com a cia aérea
- Compra de assentos e bagagens: deve ser realizado diretamente com a cia aérea