Habilitando a politica AGEUTI, é possível definir a hora inicial e final de trabalho da agência para referência em relatórios e indicadores que apontem tempos do processo. Para viagens solicitadas fora desse horário, poderá haver uma mensagem indicando que eles serão atendidos no próximo dia útil. Para que isso ocorra é necessário habilitar também a política ALEPER.

Ao abrir uma solicitação fora desse horário de funcionamento da agência, aparecerá a seguinte mensagem:

Você sabia que pode definir o horário útil de funcionamento de seu cliente e assim otimizar relatórios? Clique aqui e veja mais sobre a CLIUTI.

Além disso, muitas agências trabalham com metas de atendimento estabelecidas em prazos de SLA. Para automatizar esse controle, siga essas instruções.