Um pedido de cotação, tratado no Argo pelo fluxo offline, substitui o e-mail e o telefone na comunicação com a agência de viagens. Inicie pelo ícone de hospedagem:
Preencha os dados da viagem e clique em “Pesquisar”:
Antes de realizar a pesquisa, também é possível inserir um acompanhante já cadastrado no Argo:
Após retornar a disponibilidade o botão “Pedir a Agência” ficará disponível, clique neste para prosegguir:
Ainda na tela de disponibilidade, caso hajam hoteis offline cadastrados, eles aparacerão junto com os online e se sejam selecionados, o fluxo seguirá offline, ou seja, para a agência realizar as confirmações necessárias.
Após clicar em “Pedir a Agência” o usuário terá que reencher as informações sobre esse pedido de cotação, algumas empresas já possuem uma lista de hotéis cadastrados pela modalidade de diretório, eles estarão disponíveis na aba “Por hotéis”. Porém, não havendo diretório: é possível solicitar pelo destino, região ou ponto de referência na aba “Por preferência”:
Verifique as informações de data e tipo de apartamento, depois clique em “Confirmar”:
Caso o viajante não tenha sido selecionado, deverá ser escolhido antes de confirmar:
Após selecionar o viajante e confirmar, os dados irão para o carrinho de compras:
Depois de informar os dados administrativos e prosseguir, o usuário será encaminhado para conclusão da OS. A tela de forma de pagamento só será cobrada nesta etapa, caso a configuração do cliente obrigue essa seleção:
O pedido passa ao consultor para preencher a cotação. Assim que concluído, ele devolve ao solicitante para escolher entre as alternativas oferecidas. A OS fica em “Aguardando Escolha”. Ao acessá-la, verifique a melhor opção e clique em “Enviar Escolha”:
É possível recusar o pedido incluindo a justificativa para que a agência reenvie novas opções:
Quando efetivada a escolha, a OS passará por aprovação e emissão, conforme fluxo. O voucher será enviado para o e-mail configurado:
