Arquivos Emitir - Argo Wiki https://wiki.useargo.com/kb/acoes-consultor/2-emitir/ Mon, 06 Oct 2025 14:53:57 +0000 pt-BR hourly 1 NDC Latam Airlines – Considerações para consultores de viagem https://wiki.useargo.com/knowledgebase/ndc-latam-airlines-consideracoes-para-consultores-de-viagem/ https://wiki.useargo.com/knowledgebase/ndc-latam-airlines-consideracoes-para-consultores-de-viagem/#respond Tue, 05 Mar 2024 16:47:13 +0000 https://wiki.useargo.com/?post_type=manual_kb&p=12390 Para utilizar o programa NDC Latam, você deve levar em consideração as seguintes informações e restrições. Política OBRCAM Um nova exigência do provedor é o número do CPF e data de nascimento dos passageiros para todas as emissões. Portanto, para o funcionamento correto é obrigatório ativar a política OBRCAM. Os parâmetros que devem ser configurados são: Obriga o preenchimento da data de nascimento para um viajante simplificado. Perfil – CPF (Colaborador). Perfil – CPF (terceiro). Observações: O CPF e a […]

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]]> https://wiki.useargo.com/knowledgebase/ndc-latam-airlines-consideracoes-para-consultores-de-viagem/feed/ 0 Taxa DU – Taxa de repasse a terceiros https://wiki.useargo.com/knowledgebase/taxa-du-taxa-de-repasse-a-terceiros/ https://wiki.useargo.com/knowledgebase/taxa-du-taxa-de-repasse-a-terceiros/#respond Tue, 29 Mar 2022 15:08:35 +0000 https://wiki.useargo.com/?post_type=manual_kb&p=10524 A DU é uma remuneração cobrada pelas agências de viagem para o serviço de atendimento prestado aos clientes. Algumas agências optam por não cobrar essa taxa para que seu valor seja igual ao do site. Neste caso, a agência ganhará em outro tipo de serviço prestado ao cliente (por exemplo: num pacote, na reserva do hotel, etc). As companhias aéreas brasileiras adotaram um novo formato de pagamento da remuneração dos bilhetes aéreos, tornando os serviços adquiridos pelo usuário final, mais […]

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]]> https://wiki.useargo.com/knowledgebase/taxa-du-taxa-de-repasse-a-terceiros/feed/ 0 Como posso consultar os erros do robô de sincronização? https://wiki.useargo.com/knowledgebase/como-posso-consultar-os-erros-do-robo-de-sincronizacao/ https://wiki.useargo.com/knowledgebase/como-posso-consultar-os-erros-do-robo-de-sincronizacao/#respond Tue, 05 May 2020 19:42:02 +0000 https://wiki.useargo.com/?post_type=manual_kb&p=9121 Quando houverem erros no robô de sincronização, nós podemos consultar os detalhes de duas formas. Pelo follow up da solicitação: Ou no menu “Consulta Fila de Emissão”: Ao passar o mouse sobre a mensagem de erro, o sistema apresenta mais detalhes:

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]]> https://wiki.useargo.com/knowledgebase/como-posso-consultar-os-erros-do-robo-de-sincronizacao/feed/ 0 Como funciona o robô de sincronização? https://wiki.useargo.com/knowledgebase/como-funciona-o-robo-de-sincronizacao/ https://wiki.useargo.com/knowledgebase/como-funciona-o-robo-de-sincronizacao/#respond Wed, 29 Apr 2020 20:23:56 +0000 https://wiki.useargo.com/?post_type=manual_kb&p=9106 Depois que configuramos o robô, o processo será habilitado, conforme abaixo: Viajante cria solicitação de passagem aérea no Argo. A solicitação vai para aprovação de custo. Depois de aprovada, ela passará para emissão da agência. Simultaneamente, será gravado o localizador da fila de emissão designada para o robô, enquanto aguarda ser emitido. A agência realiza a emissão, automática ou pelo consultor, alocando o PNR na fila de emitidos. O robô processa os PNR’s gravados na fila de emitidos, sincronizando e […]

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]]> https://wiki.useargo.com/knowledgebase/manual-acoes-do-consultor/feed/ 0 Serviços: Atendimento pela agência – Emitir https://wiki.useargo.com/knowledgebase/servicos-atendimento-pela-agencia-emitir/ https://wiki.useargo.com/knowledgebase/servicos-atendimento-pela-agencia-emitir/#respond Tue, 10 Dec 2019 19:36:19 +0000 https://wiki.useargo.com/?post_type=manual_kb&p=8451 O consultor vai acessar a OS no status de “Aguardando Emissão” e clicar no botão “Emitir Bilhete/Voucher”: Preencha as informações do voucher e a data, depois clique em “Adicionar”: Não se esqueça de clicar em “Enviar” para mudar o status do pedido e para que os envolvidos recebam o voucher por e-mail:  

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