Postado em 13 de Junho de 2024
O NDC (New Distribution Capabilities) é um programa desenvolvido pela IATA (International Air Transportation Association), com o objetivo de beneficiar clientes corporativos, agências de viagens e companhias aéreas, proporcionando-lhes um novo padrão de comunicação, o que lhes dará acesso muito ágil a produtos e serviços diferenciados, ofertas personalizadas e maior conteúdo das companhias aéreas, por meio de uma experiência de compra transparente.
Para que nossos clientes possam usufruir deste novo programa, começamos a incorporar os benefícios e funcionalidades que as companhias aéreas oferecem através deste novo padrão, e é por isso que a partir de março de 2024, nossos usuários e viajantes terão acesso ao programa NDC da Latam Airlines através do Sistema Argo.
Pensando nisso, elaboramos o seguinte guia de referência, com os pontos mais importantes a serem considerados para a ativação, configuração e utilização do programa NDC Latam.
Antes de começar:
Como agência, para utilizar o NDC Latam atraves da Argo, é necessário primeiro, completar os seguintes passos:
Observações:
Importante
Abaixo, veja os passos necessários para configurar e utilizar o programa NDC Latam:
NDC Latam Airlines – Configuração da Assinatura
NDC Latam Airlines – Utilização do programa
NDC Latam Airlines – Considerações para consultores de viagem
| Escopo atual da NDC Latam (Funcionalidades disponíveis): | |
| Funcionalidades | Detalhe |
| Busca | Disponibilidade de voos: somente ida e volta. |
| Disponibilidade de voos: Doméstico e Internacional. | |
| Disponibilidade de voos: direto e com conexão. | |
| Tipos de passageiro: ADT, CHD e INF. | |
| Tarifas públicas e privadas. | |
| Filtro de tipo de cabine preferido OW & RT (Cabine Y,W,J). | |
| Emissão | Reserva sem emissão do bilhete. |
| Método de pagamento: cartão de crédito e VCN (cartão de crédito virtual). | |
| Método de pagamento: faturado (Cash). | |
| Cancelamento | Somente de reserva. Ou seja, possível apenas nos casos de ordem não emitida. |
| Integrações | A.I.R., STUR e Benner. |
| Robôs | Robô de emissão |
| Robô de cancelamento(CANEXP) | |
| Relatórios | Todos os relatórios estão disponíveis, incluindo Número de Ordem |
| Mobile | Android e IOS |
| O que não entra nesta primeira versão? | |
| Funcionalidades | Detalhe |
| Interline e CodeShare | Os voos apresentados no resultado da busca são os operados exclusivamente pela Latam. |
| Open Jaw / Multi destinos | Não está disponível neste versão. |
| Vendas consolidador | Não está disponível neste versão. |
| Emissão imediata (Instant Purchase) |
Não há disponibilidade de tarifas para compra imediata. |
| Reemissão (Exchange) | A reemissão deve ser realizada diretamente como a cia aérea. |
| Reembolso (Refund) | Os procedimentos para reembolso devem ser feitos diretamente com cia aérea. |
| Void | O processo de anular o bilhete deve ser realizado diretamente com a cia aérea. |
| Compra de assento e bagagens (Anciliares) |
A compra de assento ou bagagem deve ser realizada diretamente com a cia aérea. |
Alameda Santos, 1978 – 11º andar – Jardim Paulista – São Paulo
Av. Paseo de la Reforma 180 Ciudad de México
¡Trabaja con nosotros!
