NDC Sabre

O NDC (New Distribution Capabilities) é um programa desenvolvido pela IATA (International Air Transportation Association), com o objetivo de beneficiar clientes corporativos, agências de viagens e companhias aéreas, proporcionando-lhes um novo padrão de comunicação, o que lhes dará acesso muito ágil a produtos e serviços diferenciados, ofertas personalizadas e maior conteúdo das companhias aéreas, por meio de uma experiência de compra transparente.
Para que nossos clientes possam usufruir deste novo programa, começamos a incorporar os benefícios e funcionalidades que as companhias aéreas oferecem através deste novo padrão, e é por isso que a partir de outubro de 2025, nossos usuários e viajantes terão acesso ao programa NDC da Sabre através do sistema Argo.

Pensando nisso, elaboramos o seguinte guia de referência, com os pontos mais importantes a serem considerados para a ativação, configuração e utilização do programa NDC Sabre.

Antes de começar:

Como agência, para utilizar o NDC Sabre através da Argo, o primeiro passo é realizar a ativação no Sabre:

1.  A agência deve solicitar a ativação do NDC da companhia aérea desejada por meio do Sabre Marketplace.

2. No Marketplace, a agência deve buscar pela companhia aérea que deseja habilitar — por exemplo: NDC Offers from AA (American Airlines). Ao começar a digitar, o sistema exibirá as companhias aéreas disponíveis com ofertas NDC.

3. Após selecionar a companhia aérea, é necessário acessar a aba Support para seguir os procedimentos específicos de solicitação de habilitação no PCC da agência. (Cada companhia aérea possui procedimentos próprios.)

4. Caso a agência enfrente dificuldades para solicitar as ofertas NDC, recomenda-se entrar em contato com o Gerente de Contas Sabre responsável, que poderá prestar o suporte necessário.

5. Para utilizar o Sabre NDC com o Argo, a agência deve selecionar tanto o SR360 quanto a API, garantindo que o conteúdo esteja habilitado em ambos os canais

Após esses passos, a agência deve configurar a nova credencial no Argo:

1. Acessar o menu “Configurações”
2. Acessar a opção “Assinatura”
3. Selecionar o webservice Sabre ou Sabre2 (depende de qual está habilitado)
4. No campo “Habilita Voos NDC”, preencher com S e salvar
5. A partir disso a assinatura estará com o conteúdo NDC habilitado no Argo

É imprescindível cumprir 100% dos passos mostrados acima, caso contrário a agência não conseguirá utilizar o programa NDC Sabre.

Companhias aéreas homologadas:

• American Airlines
• United Airlines
• Avianca
• Qatar Airways

Escopo atual (funcionalidades disponíveis):

• Disponibilidade de vôos: one way e roundtrip

• Disponibilidade de voôs: doméstico e internacional

• Disponibilidade de vôos: direto e com conexão

• Vôos mesclados (NDC e não-NDC)

• Tipo de passageiro: ADT, CHD e INF

• Tarifas públicos e privadas

• Filtros de busca de vôo (período, horário, tipo de cabine preferido)

• Envio de máscara e profile

• Reserva sem emissão do bilhete

• Robôs: ROBEMI, CANEXP, reserva passiva, sincronização e fila

• Métodos de pagamento: cartão de crédito, VCN (cartão de crédito virtual) e faturado (cash)

• Cancelamento de reserva sem emissão

• Cadastro automático de bilhete não voado (NAOVOA)

Funcionalidades ainda não disponíveis:

• Open Jaw e Multidestinos

• Reemissão

• Utilizar bilhete não voado para reemissão

• Pagamento GOV

• Painel consolidador

• Cartão de Milhas / Frequent Flyer

• Void: O processo de anular o bilhete deve ser realizado diretamente com a cia aérea

• Compra de assentos e bagagens: deve ser realizado diretamente com a cia aérea

Políticas

A utilização do programa NDC Sabre através da Argo é facilitada pelas seguintes políticas compatíveis, que listamos abaixo.

*Política AGRCIA

Para o correto funcionamento da política AGRCIA, é obrigatório que todos os parâmetros sejam configurados para o mesmo status, de acordo com a necessidade de habilitar ou não a política.

Ou seja:

• Se o cliente deseja que a política seja habilitada, todos os parâmetros devem ser habilitados