A forma como o usuário se autentica ao sistema mudou! Veja abaixo o passo a passo e novas regras.
Para garantir a segurança dos seus dados e a integridade do nosso sistema, implementamos uma atualização importante no processo de autenticação. Este guia detalha as mudanças e orienta você sobre como acessar o sistema de forma segura e eficiente.
Por que a atualização é necessária?
A segurança dos seus dados é nossa prioridade. Esta atualização visa proteger suas informações contra acessos não autorizados e garantir a integridade do sistema.
Ao adotar medidas de segurança mais robustas, reforçamos nosso compromisso em oferecer um ambiente online seguro para nossos clientes.
O que mudou?
Implementamos uma padronização na criação de senhas para aumentar a segurança do acesso ao sistema.
A partir de agora, o sistema solicitará a troca de senha a cada 90 dias, e as novas senhas devem seguir os seguintes requisitos:
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Mínimo de 12 caracteres.
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Incluir letras maiúsculas e minúsculas.
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Incluir números.
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Incluir caracteres especiais (ex: !@#$%&).
- Não será possível utilizar as últimas 10 senhas.
Em breve, implementaremos a autenticação por token via e-mail, que adicionará uma camada extra de segurança ao acesso.
Passo a Passo para a Troca de Senha
Quando o sistema solicitar a troca de senha, siga estas etapas:
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Passo 1: Acesse a página de login do sistema.
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Passo 2: Insira seu nome de usuário e senha atual.
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Passo 3: O sistema exibirá uma nova tela solicitando a troca de senha.
- Passo 4: Crie uma nova senha que atenda aos requisitos de segurança (12 caracteres, letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais).
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Passo 5: Confirme a nova senha.
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Passo 6: Clique em ‘Alterar senha’.
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Passo 7: Você receberá uma confirmação de que a senha foi alterada com sucesso.
Dica: Evite usar informações pessoais como nome, data de nascimento ou palavras comuns!
O sistema passará a solicitar a troca de senha obrigatoriamente, após 90 dias e alguns requisitos são essenciais como, mínimo de 12 caracteres, letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais.
Autenticação por Token via E-mail (Em breve):
Para reforçar a segurança do seu acesso, implementaremos em breve a autenticação por token via e-mail (um código único e temporário enviado para o seu e-mail, que você precisará inserir para confirmar que é você quem está tentando acessar a conta). Este processo garantirá que apenas você possa acessar sua conta.
Como Funcionará:
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Solicitação do Token:
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Ao tentar acessar o sistema, após inserir seu nome de usuário e senha, você receberá automaticamente um código de verificação único (token) no endereço de e-mail cadastrado.
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Tempo Limite do Token:
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Este token terá uma validade de 15 minutos. Após esse período, ele expirará, e você precisará solicitar um novo token para acessar o sistema.
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Inserção do Token:
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Com o token em mãos, retorne à página de login e insira-o no campo indicado. Em seguida, clique em ‘Verificar’ ou ‘Confirmar’ para concluir o login.
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IMPORTANTE: Certifique-se de que seu endereço de e-mail cadastrado esteja correto e atualizado.
Para verificar ou atualizar seu e-mail, acesse as configurações da sua conta no sistema ou contate o administrador. Caso precise alterar seu e-mail, siga as instruções abaixo:
Acesse seu Perfil:
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Após fazer login no sistema, localize e clique no seu ‘avatar’ (a imagem que representa seu perfil), conforme indicado na imagem abaixo:
Entre nas configurações do Perfil:
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No menu que se abrirá, clique em ‘Perfil’.
Verifique seu E-mail:
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Na página do seu perfil, procure o campo ‘E-mail’. Verifique se o endereço exibido está correto.
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Se o e-mail estiver correto, clique em ‘Fechar’ para retornar à página anterior.
Atualize seu E-mail (se necessário)
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Caso o e-mail esteja incorreto ou precise ser alterado, digite o novo endereço de e-mail no campo correspondente.
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Clique em ‘Salvar’ para confirmar a alteração.
Dicas Importantes:
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Certifique-se de digitar o novo endereço de e-mail com cuidado, para evitar erros de digitação.
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Caso não encontre a opção ‘Perfil’ ou tenha dificuldades para atualizar seu e-mail, entre em contato com nossa equipe de suporte.
Observação: A autenticação por token via e-mail será implementada em breve. Informaremos a data exata assim que estiver definida.